[/[Печать]\]
Интернет-портал "Моя Кострома"
Моя Кострома - городской интернет-портал: все о Костроме!
почта россии - нет слов
Выбрать сообщения с # по # FAQ
На страницу 1, 2  След.  :| |:
Интернет-портал "Моя Кострома" -> Общая

#1: почта россии - нет слов Автор: Kilo Сообщение Добавлено: Ср Авг 22, 2012 12:39 pm
Возник вопрос к Почте России относительно почтовых отправлений, 2 дня звоню в свое почтовое отделение, они не упорно не берут трубку, я заморочился, нашел телефон для жалоб – хотел пожаловаться на безответственность сотрудников моего отделения. Так там все время занято!) Честное слово, комедия какая-то!

#2:  Автор: gonor Сообщение Добавлено: Пн Авг 27, 2012 10:32 pm
Да, Почта России и не такое может. Игнорирование собственных клиентов не самое ужасное. Хотя и неумение общаться с людьми им чести не делает. Уровень некомпетентности порой зашкаливает... Ну проблема с кадрами у нас почти повсеместно.

#3: Re: почта россии - нет слов Автор: ruspost_a Сообщение Добавлено: Чт Авг 30, 2012 11:30 am
Kilo писал(а):
Возник вопрос к Почте России относительно почтовых отправлений, 2 дня звоню в свое почтовое отделение, они не упорно не берут трубку, я заморочился, нашел телефон для жалоб – хотел пожаловаться на безответственность сотрудников моего отделения. Так там все время занято!) Честное слово, комедия какая-то!

Kilo здраствуйте! Если у вас возникли сложности на почте – пожалуйста, напишите об этом нам по адресу blog@russianpost.ru, мы обязательно разберемся. Всего хорошего, Почта России.

#4:  Автор: Kirov Сообщение Добавлено: Чт Сен 27, 2012 7:40 pm
ой, а меня сегодня наша почта России вообще позабавила. На почте конвертов не оказалось, представляете! Все есть, а их нет. Причем такое случается не в первый раз. Стоишь очередь и тут бац. Зла не хватает. Что делать, если на почте нет то конвертов, то штрих-кодов, то еще чего? Может закупить как-то и с собой все до кучи носить?!

#5:  Автор: ruspost_1 Сообщение Добавлено: Пт Сен 28, 2012 3:40 pm
Kirov писал(а):
ой, а меня сегодня наша почта России вообще позабавила. На почте конвертов не оказалось, представляете! Все есть, а их нет. Причем такое случается не в первый раз. Стоишь очередь и тут бац. Зла не хватает. Что делать, если на почте нет то конвертов, то штрих-кодов, то еще чего? Может закупить как-то и с собой все до кучи носить?!

Здравствуйте!
К сожалению, иногда из-за большого потока людей в отделениях кончаются конверты, но их оперативно подвозят. Приносим свои извинения за неудобства.
С уважением, Почта России.

#6: по-разному бывает Автор: Каринна Сообщение Добавлено: Вт Окт 09, 2012 10:24 am
А у меня нет нареканий к нашей почте. Разве что очереди. Это же ещё человеческий фактор. В последнее время заказываю из Штатов вещички - всё чётко и вовремя. Ну может небольшая задержка - в пределах недельки, но это терпимо.

#7:  Автор: Kilo Сообщение Добавлено: Чт Окт 18, 2012 12:02 am
представляете, у меня тут произошло какое-то чудо, не знаю как это еще назвать! мне домой (правда в 9 утра еще спящему) позвонили с почты и попросили забрать посылку!!! то ли это потому что я на них нажаловался и они меня внесли в какой-то особый список, то ли (боюсь сглазить) на нашей почте происходят какое-то перемены! вообщем, удивило приятно, не скрою, что начало что-то такое происходить.

#8: Re: по-разному бывает Автор: ruspost_1 Сообщение Добавлено: Сб Окт 20, 2012 9:13 pm
Каринна писал(а):
А у меня нет нареканий к нашей почте. Разве что очереди. Это же ещё человеческий фактор. В последнее время заказываю из Штатов вещички - всё чётко и вовремя. Ну может небольшая задержка - в пределах недельки, но это терпимо.

Здравствуйте! Надеемся, что и в будущем мы будем приносить Вам только приятные эмоции. С уважением, Почта России.

#9:  Автор: Kirov Сообщение Добавлено: Сб Окт 20, 2012 9:24 pm
Подскажите, ставят ли на посылке с хрупкими вещами отправленной через почту России какие-то особые метки? И можно ли использовать пупырчатый полиэтилен при упаковке посылки?

#10:  Автор: ruspost_1 Сообщение Добавлено: Ср Окт 24, 2012 4:47 pm
Kirov писал(а):
Подскажите, ставят ли на посылке с хрупкими вещами отправленной через почту России какие-то особые метки? И можно ли использовать пупырчатый полиэтилен при упаковке посылки?

Здравствуйте! С правилами упаковки Вы можете ознакомится здесь http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/documents/postmessages/postmessages4 Да, можно сделать отметку о хрупкости. Коробки с такой пометкой сортируют вручную. С уважением, Почта России.

Добавлено спустя 53 секунды:

Kirov писал(а):
Подскажите, ставят ли на посылке с хрупкими вещами отправленной через почту России какие-то особые метки? И можно ли использовать пупырчатый полиэтилен при упаковке посылки?

Здравствуйте! С правилами упаковки Вы можете ознакомится здесь http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/documents/postmessages/postmessages4 Да, можно сделать отметку о хрупкости. Коробки с такой пометкой сортируют вручную. С уважением, Почта России.

#11:  Автор: Каринна Сообщение Добавлено: Ср Ноя 21, 2012 10:54 pm
ruspost_1
подскажите, какая забержка допустима в предпраздничное время. и по Вашему опыто какой период времени самый сложный для получения посылок? мне на почте ничего чётко не смогли сказать Sad

#12:  Автор: ruspost_b Сообщение Добавлено: Чт Ноя 22, 2012 2:09 pm
Каринна писал(а):
ruspost_1
подскажите, какая забержка допустима в предпраздничное время. и по Вашему опыто какой период времени самый сложный для получения посылок? мне на почте ничего чётко не смогли сказать Sad

В предновогоднее время происходит увеличение количества отправлений, но сроки должны соблюдаться. А при нарушении сроков положена компенсация . Если Вы считаете, что отправление утеряно, можно подать на розыск с паспортом и копией квитанции об отправке в любом ОПС. С уважением, Почта России

#13:  Автор: Каринна Сообщение Добавлено: Вт Ноя 27, 2012 10:40 pm
ruspost_b
даже не знаю. я бы посоветовала Почте России офицально увеличить срок доставки, особенно международных отправлений. Народ как-то не особо видимо заморачивается насчёт компенсаций, но вот по моему опыту всё равно существует завал. Пусть он лучше будет офицально объявлен и претензий будет меньше и по-чесноку всё)) Rolling Eyes

#14:  Автор: Lvovich Сообщение Добавлено: Ср Ноя 28, 2012 10:55 pm
Что делать если из ящика постоянно тырят извещения? Ну вот такие у нас ящики в доме. можно как-то решить этот вопрос с почтой? и скоро ли будет доступно смс-оповещение?

#15:  Автор: ruspost_b Сообщение Добавлено: Чт Ноя 29, 2012 5:00 pm
Lvovich писал(а):
Что делать если из ящика постоянно тырят извещения? Ну вот такие у нас ящики в доме. можно как-то решить этот вопрос с почтой? и скоро ли будет доступно смс-оповещение?

Здравствуйте!
Такая услуга действительно существует и пока предоставляется на территории Белгородской, Воронежской, Ростовской областей, Санкт-Петербурга и Ленинградской области, а так же Краснодарского края. Подробнее можно узнать на нашем сайте: http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/sms_notif.
С уважением,
Почта России.

Добавлено спустя 25 минут 38 секунд:

Каринна писал(а):
ruspost_b
даже не знаю. я бы посоветовала Почте России офицально увеличить срок доставки, особенно международных отправлений. Народ как-то не особо видимо заморачивается насчёт компенсаций, но вот по моему опыту всё равно существует завал. Пусть он лучше будет офицально объявлен и претензий будет меньше и по-чесноку всё)) Rolling Eyes

Здравствуйте!
Спасибо за Ваше предложение и внимание к работе Почты. Все идеи принимаются в общественной приемной : http://www.russianpost.ru/anket/main_aup.aspx?m=cXVhbGl0eUBjYy5zeW50ZXJyYS5ydTtvYnJhc 2NoZW5pZUBydXNzaWFucG9zdC5ydQ%3D%3D
С уважением, Почта России.

Интернет-портал "Моя Кострома" -> Общая

Часовой пояс: GMT + 3

На страницу 1, 2  След.  :| |:
Страница 1 из 2