Костромская управляющая компания "Юбилейный-2007" - за качественное и вежливое обслуживание
Раздел: Жизнь и общество Дата: 4.5.07
Зарплата у слесарей и сантехников теперь зависит от оценки их работы жителями. Больше хороших отзывов – выше зарплата. Много нареканий - снижение премии или даже увольнение. Таким способом в управляющей компании "Юбилейный-2007" решили бороться за качественное и вежливое обслуживание.
В квартире Александры Сергеевны сегодня кипит работа. Впервые за тридцать лет здесь меняют водопроводные трубы. И в ванной, и на кухне.
Александра Твердовская, пенсионерка: "В трех местах текли. Все сгнили трубы. А сейчас поменяли на пластиковые трубы. Хорошие! Думаю, на мою жизнь хватит"
Этих труб, объясняет пенсионерке сантехник Игорь Соколов, хватит еще и внукам. А вот кран долго не прослужит. Надо срочно менять буксы. Заодно мастер чинит и сливной бочок унитаза. Хозяйка не нарадуется. Работа выполнена – оцените. Причем в письменной форме, говорит сантехник Александре Сергеевне. Теперь в маршрутный лист с заданием добавилась еще одна графа – оценка за выполненную работу. Пенсионерка даже не сразу поверила. Говорит, в ЖЭКе ее мнения никогда не спрашивали. Да и делали не всегда хорошо.
Игорь Соколов, слесарь-сантехник: "Их можно понять. Зарплата у них была очень маленькой. И они старались подработать на стороне. Плохо обслуживались заявки. У нас же здесь все наоборот"
Чтобы работники не искали приработков на стороне, в управляющей компании "Юбилейный-2007" решили сделать зарплату сантехников достойной. Но получать ее смогут только те, кто качественно делает свою работу. А проследить за этим как раз и помогут жители.
Владимир Чигирёв, главный инженер управляющей компании "Юбилейный-2007": "Мы, исходя из этих маршрутов, будем подбирать сантехников. Если нас что-то не будет устраивать, будем просто-напросто расставаться и искать других. Если не будет жалоб, будут только хорошие отзывы, будем давать премии, поощрять людей" С одного вызова Игорь Соколов сразу направляется по другому адресу. В доме на улице Советской из строя вышла канализационная труба. Вообще, говорят сантехники, коммуникации почти во всех домах находятся в аварийном состоянии. Поэтому экономическое стимулирование сантехников выгодно и самой управляющей компании. Ведь чем лучше отремонтируют сейчас, тем меньше коммунальных аварий будет потом.
Источник: ГТРК Кострома.
Новость опубликована на сайте Моя Кострома - городской интернет-портал: все о Костроме!.
http://mykostroma.ru
Адрес новости: http://mykostroma.ru/modules/news/article_storyid_2547.html
|
|